PUNT INFORMÀTIC I CREATIU, S.L. está certificada por el Sistema de Gestión y Calidad. Nuestra empresa asume el reto de trabajar para consolidarse en el sector de los servicios informáticos en infraestructuras, ofreciendo un servicio de alta calidad y potenciando la confianza de nuestros clientes.

Para cumplir este compromiso, PUNT INFORMATIC I CREATIU, S.L. trabaja activamente para:

  • Cumplir con los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, así como con la legislación de aplicación, requisitos voluntarios aceptados y procedimientos propios.
  • Dirigir y orientar el servicio al cliente estableciendo como principal objetivo la satisfacción de los mismos. Por ello, es prioritario escuchar las necesidades del cliente, y a continuación planificar adecuadamente cada servicio.
  • Integrar y fomentar la participación y toma de conciencia, sobre la importancia de sus actividades en la calidad del servicio prestado a todos los niveles de la organización incluyendo a colaboradores externos a través de la formación e información del personal.
  • Dotar a la organización de los recursos e infraestructuras necesarias para realizar un adecuado control de calidad.
  • Identificar y evaluar oportunidades de innovación y fomentar la creatividad y el uso de las herramientas de innovación por parte de todas las áreas de nuestra organización.
  • Mejorar y actualizar permanente esta política y todo el sistema de gestión de calidad para que sirva con la mayor eficacia a su cometido y proporcione un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.

La Dirección de PUNT INFORMATIC I CREATIU, S.L. se compromete a cumplir la Política de Calidad establecida, con el fin de obtener la mejora continua del sistema de gestión y mantener así una excelente Calidad de su proceso y cumplir los requisitos establecidos en la norma UNE-EN- ISO- 9001:2015.

Esta política es comunicada y entendida por el personal propio y de terceros que trabaja en nuestra organización, para su aplicación en la prestación de los servicios.